営業って調べると楽しいですね
私自信はまだまだ自社の製品の理解が足りなかったと
反省しています
そんな知識不足な私の知識編です
営業のポイント
- 戦略を立ててお客さまを攻略する（ゲームより私はこっちの方が楽しそうと感じました）
- お客さまが来てくれる営業
- 断られても気にしない（私は５秒で退散してました）
売るための戦略とは
商品を誰にいつどのように売るのかの仕組みです
自分だけの攻略法を見つけて勝ちパターンを繰り返しましょう
ちなみに断られる割合は
企業認知度ない会社で飛び込みだと０.02パーセントだそう。
いかに無駄かわかりますね
私は意味のない飛び込みはしない事に決めました
売るのでは無くニーズを満たす
今の時代に求められている営業はお客さまのニーズを満たす事
自社の商品やサービスを紹介し購入してもらう「ソリューション営業」です
ここでもまた自社に対する絶対的な商品知識が必要な事がわかります。
組織で営業
営業の際上司や先輩にはどんどんお願いして動いてもらいましょう
自分一人でやるには限界があるし、上司や先輩と行動した方が案件がまとまりやすい場合もあります
手助けもしてもらうこともできます。
自己分析をして上司や先輩に相談できる能力を身につけておきましょう
私は前の会社では先輩からとてーも嫌われてたので
今の会社では上手くやってます（多分）
マーケティングとは
何回か本を読んだことがありますが
マーケティングの本はどれも割と厚いんですよね
なのであまり読まず返したことが３回はあります
そんなマーケティンぐとは
- 誰に
- 何を
- どう売るか
を考える事だそうです！シンプルでわかりやすい。
そのためには
自社の商品・サービスに自信がないと売れない
お客様の困り事やニーズに応じて商品のメリットの説明ができないといけない
ニーズや問題と商品の特性が合うところに商品の価値が生まれる
また敵を知っておく必要もあるので
同業者の情報や知識は最低限身につけておく
ライバル会社の情報なんて調べた事なかったなぁ
ホームページとか客のふりして問い合わせてみようかな
誰に売るかしぼる
みなさんも顧客リストはありますか？
顧客リストが多ければ多いほど良いと思ってたら
そうでもないようです
まず仮説に基づき見込みがありそうだと思われる２０〜３０ほどリストアップし
テスト営業をしてみる
その結果で成果が出れば増やしていけば良い
なるほど
ちなみにお客さまの７０%は無関心だそう。
んー残り３０%の人をなんとかすれば良いのか
即決客ばかりだといいのに
世の中甘く無いですね。
自分も営業されると腰が引ける方の人間なので７０%には入りますが・・・
商談につながるかもしれないお客さまのフォロー
今すぐ必要では無いけど後から使うかも
と
思っているお客さまは２０%程いるようです
タイミングが今ではないんですね
そんな時は
断られてもまたアプローチするタイミングを設定すれば良いそうです
うん。
タイミング大事。断られてもこれなら自分を納得させられますね。
以上ばーっと
知識編かいてみました
これから自社製品を知りたいと思います。
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