営業マンって頭良いですね。
と思ってしまう。
と同時に
売れる営業マンってかっこいいんだろうなと言うイメージを抱いてしまいます
お客さまの困っている事を聞いて
言いたくないことでも雑談から探りを入れていくさまざまな技術があり
売る商品は隅から隅までの知識があり
何度も場数を踏んでいる為自信もあり
って
絶対モテるじゃん。
間違えた。絶対売れるじゃん。と思ってます。
そんなかっこいい営業マンを目指して
今日もレッツゴー
ニーズを把握する
まずはここからですね
お客さまのニーズを把握する。ここから契約に結びつく可能性が高くなるもの。
面談した際はここを最重要にやってみます
まずはニーズを深く知る為に二つの質問を使います
「深堀質問」と「展開質問」
です
深堀質問は読んで字の如く下へ下へ掘りましょう
あまり掘りすぎて禁断のエリアまで掘らないように気をつけましょう
展開質問は横へ横へ広げていきましょう
この二つを意識して
興味ある話題は深く掘り、あまり興味のないところは展開していくと言う具合でしょうか。
嫌われる限定質問と好かれる拡大質問
友人とスナックに行った時に、友人がモテて
自分がモテない理由がこれを読んでピンときました（モテない理由はこれだけではないですが）
私はスナックで限定質問ばかりをしてました。
そりゃつまらない男のレッテルを貼られるわけです。
と言うことで限定質問と拡大質問についてです
限定質問とは答えが限定される質問（例 何歳？野球好き？等）
拡大質問とは話を拡大できる質問（例 スポーツなんで始めたの？なんでここで働いてるの？等）
まとめ
四つの質問の仕方を覚えて明日から
スナックで生かします。
※営業で生かします。
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